根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
会员4107:好评
环境一般,还算干净,服务还算热情,但是晚上晚一点就没有热水了比较坑!经济实惠房隔音差,胜在便宜吧,旅游季订不到房间也没办法。出行交通还算可以,但还是打车为主,其实也便宜
迪迪:好评
酒店和酒店的设施比较新,总体上来说性价比比较高。酒店位于201电车沿线,交通比较方便,附近餐饮也比较集中。但美中不足的是卫生间比较狭窄,洗澡的时候感觉不是太方便。但是总体感觉还不错!
小J.:好评
酒店地理位置还不粗 交通蛮便利的 出门没多远就有一个家乐福超市 买东西挺方便 而且早上门口就有早市 可以去逛逛 感受下大连人的生活 唯一不足的就是 房间有点小 其他的都还好 以后去玩还会考虑着个酒店的