“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
会员4107:好评
环境一般,还算干净,服务还算热情,但是晚上晚一点就没有热水了比较坑!经济实惠房隔音差,胜在便宜吧,旅游季订不到房间也没办法。出行交通还算可以,但还是打车为主,其实也便宜
迪迪:好评
酒店和酒店的设施比较新,总体上来说性价比比较高。酒店位于201电车沿线,交通比较方便,附近餐饮也比较集中。但美中不足的是卫生间比较狭窄,洗澡的时候感觉不是太方便。但是总体感觉还不错!
小J.:好评
酒店地理位置还不粗 交通蛮便利的 出门没多远就有一个家乐福超市 买东西挺方便 而且早上门口就有早市 可以去逛逛 感受下大连人的生活 唯一不足的就是 房间有点小 其他的都还好 以后去玩还会考虑着个酒店的